I, Yia-Chi: Intern and Volunteer in CTN, the USA:動機說明及BTOP計劃

台灣年長者及弱勢民眾有電腦教學服務的需求，但台灣目前卻無實際方案提供資金來解決其需求，也沒有具規模之組織來執行此專案計劃。兩位團員希望藉由此次實習及服務經驗，第一線實地學習美國政府及非營利組織執行電腦使用權普及專案之經驗，以提供台灣當局推廣相關計劃之參考。

服務組織電腦教學實況

BTOP計劃

美國推廣其國內社區資訊學習的實際方案，為寬頻技術機會計劃（Broadband Technology Opportunities Program, 簡稱BTOP）。BTOP計劃為美國復甦與再投資法案（American Recovery and Reinvestment Act, 簡稱ARRA）計劃下的子計劃之一。「美國復甦與再投資法案」之主要目的是希望可促進農業、商業、國防、能源、金融服務等領域的發展，進而讓美國整體經濟復甦。

寬頻技術機會計劃（BTOP，Broadband Technology Opportunities Program）是一個與美國復甦與再投資法案相關的補助計劃。這個補助計劃目標為促進美國寬頻技術的發展和使用，特別是在現今寬頻服務技術不足的地區。BTOP計劃預計在全美國支出47億美元，美國當局認為其計劃可以創造就業機會、推動技術的發展和刺激經濟。

寬頻技術機會計劃（BTOP）類別包括：

寬頻技術基礎設施類，於向未得到服務和服務欠缺地區提供寬頻網路技術。
公共電腦中心，用於擴大和發展公共電腦服務，如公共圖書館和社區學院。
可持續寬頻應用類，用於促進寬頻的需求。這些項目的重點可能包括公眾資訊科技推廣運動、學術交流訪問、相關計劃支持，以及教育培訓等項目。[1]

電腦班外課表，以中文標明上課時間

美國加州BTOP實施情況

寬頻技術機會計劃（BTOP）在美國加州主要是由州政府組織—加州公共事業委員會（California Public Utilities Commission）統籌主導。加州政府在BTOP計劃上爭取到798萬美金之地方補助款，用以進行寬頻網路實體設備建設、寬頻網路技術研發、電腦及網路使用權推廣、無線網路技術應用發展及BTOP 專案成果研究等計劃[2]。

電腦及網路使用權推廣專案中，加州政府和加州州立大學溪口分校（California State University Chico）合作，研究發展支援美國原住民部落、發展落後地區及弱勢社群增進電腦及網路使用權的推廣計畫。該計劃提供偏遠地區及弱勢團體電腦設備、電腦技術支援及電腦科技教學諮詢服務。

根據寬頻技術機會計劃2010年12月發表之成果報告書指出，加州政府在州內積極推廣15項與電腦及網路使用權推廣有關之子計劃，並與州內非營利組織團體合作，利用其現有之組織資源協助專案進行。例如，非營利組織加利福尼亞基金會社區學院（The Foundation for California Community Colleges）估計將提供三百萬小時之電腦科技教學服務，協助加州中央山谷地區低收入之拉丁裔美國人熟悉電腦資訊技術，並期望有效改善其生活品質及提昇經濟能力[3]。

美國加州政府舊金山地區老人與成人服務部[4]（Department of Aging and Adult Services, DAAS）參與寬頻技術機會計劃（BTOP）計劃，稱為DAAS-BTOP計劃[5]，為BTOP計劃加州政府下的重點子項目。DAAS-BTOP計劃設定在2013年9月26日達到在加州地區訓練九千位學員電腦基本技巧，平均一位的教學時數為36至39小時，且增加2,700位寬頻網路訂購者的目標。目前美國加州政府老人與成人服務部在加州與三個非營利組織合作計劃，分別是社區社區科技網路組織[6]（Community Technology Network）、社群生活運動[7]（Community Living Campaign）及安老自住處[8]（Self Help for the Elderly）。